Смени датата, не отменяй пътуването!

Скъпи гости,

Обръщаме се към вас, за да Ви уверим, че във времена на безпрецедентна криза в туристическия бранш и пътуванията, безопасността и благополучието Ви остават най-важният ни приоритет. Повече от 60 години тази основна ценност ни ръководи и тя ще ни води в борбата с предизвикателството, наречено COVID-19.

Нашите сърца и мисли са заедно с хората, които са засегнати от това безпрецедентно събитие, и ние високо ценим усилията на здравните работници, местните общности и правителствата по целия свят, които работят за овладяването на тази пандемия. Искаме да знаете, че следим денонощно ситуацията с COVID-19 и се анагажираме да предоставим условията за една непотворима и безопасна ваканция за Вас и Вашето семейство. 

В тази несигурна ситуация и бързо променящите се обстоятелства по света, се обръщаме към Вас с апел:

Сменете датата, не отменяйте пътуването! Всичко вълшебно се случва между юли и август.

Уверете се в нашите грижи, когато избирате Forest Beach Natural Holiday Resort

Ние се ангажираме да спазваме най-високите стандарти за чистота и се съобразяваме с всички препоръки на Световната здравна организация (СЗО), Центровете за контрол и превенция на заболяванията (CDC) и Българската здравна агенция. Стараем се да сме в крак с  най-новите разработки, свързани с COVID-19 и да следваме насоките на държавните и обществените здравни служители.

Искаме да знаете, че:

• Ние сме затворен ваканционен комплекс и това ни дава предимство в поддържането на безопасна и чиста околна среда.
• Ние имаме строга вътрешна политика за чиста и безопасна среда за нашите колеги и гости, както и HACCP система.
• В нашия екип имаме главен санитарен инспектор, който наблюдава всички разпоредби, издадени от Световната здравна организация (СЗО), Центровете за контрол и профилактика на заболяванията (CDC) и Българската здравна агенция, за да поддържа актуални процедурите по спазването им.
• Комплексни указания за COVID-19 са въведени във Forest Beach Natural Holiday Resort, като се описва подробно как да се предпазят от предаване на вируса (включително прилагане на станции за дезинфекция на ръцете и често почистване на зони с високо докосване) и процедури, в случай че има съмнение или потвърден случай нашите гости или колеги.

Ще продължим да се съобразяваме с актуализациите на мерки за борба  с коронавирус (COVID-19) и ще взимаме решения въз основа на съветите на правителствата, органите на общественото здравеопазване, медицинските специалисти и нашите санитарни експерти.

Даваме ви гъвкавост в плановете за пътуване, когато резервирате Forest Beach Natural Holiday Resort

Вярваме в отговорно и безопасно пътуване и в лицето на това безпрецедентно събитие искаме да предоставим допълнителна гъвкавост на гостите с планове за пътуване от и / или до страни със строги ограничения за пътуване. Forest Beach Natural Holiday Resort предлага следните алтернативи за всички, резервирали ваканции във Forest Beach Natural Holiday Resort за Сезон 2020:

Всички гости могат да променят датите на престоя си, запазвайки процентната си отстъпка, а разликата в цените според сезона, да доплатят на рецепция

• Ако резервацията е предплатена към Приморско Клуб ЕАД, то предплатената сума ще се счита за депозит. Той ще се приспада от стойността на променената резервация, като остатъкът следва да се заплати към Приморско клуб при пристигане на гостите;

За повече информация и за промени:

• Гостите, които са резервирали чрез нашия онлайн директен канал - forestbeach.bg, могат да се обадят +359 885 853 442 и да напишат имейл на primorsko@albena.bg
• Гостите, които са резервирали чрез нашите директни канали - Albena Tour и Flamingo Tours, се съветват да се свържат с техния доставчик на резервации за информация.
• Гостите, които са резервирали чрез офлайн / онлайн туристически агенти или други трети страни, се съветват да се свържат с техния доставчик на резервации за информация относно техните правила и за съдействие.

Приемаме промени в резервациите от 30.03.2020 до 15.06.2020 г. включително,  а те ще бъдат одобрени според наличността в хотелите.

Ние следим напътствията на Европейския съюз относно най-добрите практики за хотелиерите и как можем да преодолеем тази трудна ситуация. Обсъждаме възможността за отлагане на резервациите от сезон 2020 за следващия сезон 2021, но се надяваме светът да успее да преодолее COVID-19 и всички ние да можем да се насладим на приятна и безопасна почивка през тази година.

С призив за отговорни и безопасни пътувания

Признаваме, че това са неспокойни времена и искаме да ви уверим, че безопасността и благосъстоянието на нашите колеги и гости са от наш първи приоритет. Ще продължим да наблюдаваме актуализациите на коронавирус (COVID-19) и ще взимаме решения, въз основа на съветите на правителствата, органите на общественото здравеопазване и медицинските специалисти.

Благодарим ви за подкрепата и лоялността! Ще ви държим в течение по време на тази динамична ситуация и нямаме търпение да посрещнем скоро нашите бъдещи гости в нашите хотели.

С най-добри пожелания,

Екипът на Forest Beach Natural Holiday Resort